Politique d’expédition

Livraison et frais

Veuillez consulter ci-dessous les délais de livraison. Les expéditions peuvent être retardées pendant les événements organisés par FWT Management SA. La livraison peut également être affectée par les formalités douanières.

Délais d'expédition

Les délais d'expédition n'incluent pas le temps nécessaire à la préparation de la commande avant son envoi.

Suisse : 2 à 3 jours ouvrables

Europe : 8 à 15 jours ouvrables

Les taxes et frais liés aux formalités douanières sont à la charge du client.

Le délai de livraison annoncé est une estimation et ne constitue pas une obligation contractuelle de la part de FWT Management SA.

FWT Management SA utilise les services postaux pour livrer les commandes. Les frais d'expédition sont facturés au client en fonction du poids des produits.

Si le produit que vous recevez est endommagé, le client dispose d'un délai de 10 jours après réception du produit pour nous signaler le dommage par e-mail à l'adresse suivante : shop@freerideworldtour.com.

Votre réclamation ne sera prise en considération que si vous joignez une photo du produit endommagé à votre e-mail.

Au-delà de 10 jours, l'article sera considéré comme accepté.